Rozpocznij już dziś!
Rozwijaj i skaluj swój biznes dzięki kompleksowej platformie wspierającej pracę biur księgowych
Wypróbuj za darmo
Użytkownicy w systemie 5 ways… mają możliwość zarządzania kontem, oraz dostosowania ustawień do swoich potrzeb oraz trybu pracy.
Każdy użytkownik systemu 5 ways… może dostosować ustawienia swojego konta do własnych potrzeb. Warto jednak pamiętać, że zakres dokonywanych zmian zależny jest od posiadanych uprawnień. Kompleksową możliwość zarządzania posiada założyciel konta dla organizacji, a więc ADMINISTRATOR.
Zarządzanie kontem w 5 ways… dotyczy takich aspektów jak: ustawienia konta, dane firmy, kreator widgetów, itp.
Podstawowe opcje zarządzania kontem są dostępne po kliknięciu ikony użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie wybraniu opcji PROFIL 5 WAYS….
W tym miejscu można:
Wszelkie ustawienia systemu dostępne są również po kliknięciu ikony użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie wybraniu opcji USTAWIENIA.
Dostęp do poszczególnych zakładek jest uzależniony od posiadanych uprawnień.
Po przejściu w USTAWIENIA i wybraniu zakładki USTAWIENIA KONTA uzyskujemy dostęp do:
Widoczny jest również czas pracy użytkownika, dla użytkowników o uprawnieniach ADMINA i EKSPERTA.
Zakładka ta daje możliwość modyfikacji danych firmy, takich jak:
Zakładka SZABLONY ODPOWIEDZI pozwala na tworzenie i zarządzanie gotowymi odpowiedziami wykorzystywanymi podczas obsługi spraw. Szablony można organizować według grup tematycznych, aby ułatwić ich szybkie odnajdywanie i zastosowanie.
W tym miejscu można tworzyć etykiety do oznaczania spraw, a także przeglądać, edytować i usuwać już istniejące.
To zakładka, w której gromadzone są kategorie spraw, a więc grupy tematyczne, którymi można oznaczyć wpływające zapytania. Z tego miejsca można utworzyć nowe kategorie, dokonać ich edycji, lub usunąć niepotrzebne.
Z tej zakładki można dokonać integracji z systemami zewnętrznymi. Obecnie system 5 ways… umożliwia integrację z:
W tym miejscu znajduje się historia wszystkich wiadomości przesłanych przez system 5 ways…
Ta zakładka pozwala na integrację skrzynki pocztowej Gmail oraz z protokołami SMTP, IMAP.
W tym miejscu można również zdefiniować stopkę maila.
Kliknij i polub jeśli pomogliśmy :)
Rozwijaj i skaluj swój biznes dzięki kompleksowej platformie wspierającej pracę biur księgowych
Wypróbuj za darmo
Każdy użytkownik może być pewny, że nasza praca nad systemem trwa nieustannie. Codziennie pracujemy nad tym, aby 5 ways... był nie tylko funkcjonalny, ale także dostosowany do najnowszych trendów. Gdzie znaleźć informacje o aktualizacjach? Przeczytaj!